屋主自售「電話開發話術」大公開!4招讓屋主主動聽你說話的實戰技巧
- 小fun子
- 4月4日
- 讀畢需時 3 分鐘
已更新:5月29日
陌生開發是房仲最難突破的一關。打了 100 通電話,99 通被掛掉,唯一接起來的一通,屋主一聽是房仲就說「沒興趣」?這些情況你一定遇過。
但真正的問題不是屋主沒需求,而是 你說的話沒有打中他!
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破冰開場:打屋主自售,讓屋主不想掛電話
你只有一次機會,開場白沒說對,後面再努力也沒用。你當然知道第一句就要突破屋主心防,所以你就非常著急,一開始就急著推銷自己。
所以先等一下,讓我們一起來思考,「開場白」的目的是什麼?大多數房仲都搞錯了,覺得是要讓屋主快速認識自己,導致開場白太像推銷,屋主第一反應就是防備、抗拒。就算你說得多好聽,屋主也不會相信你。
在打屋主自售的情況下,你的目標是讓屋主願意聽下去。而讓屋主願意聽下去的關鍵,就是引起他的好奇心。
先來看看錯誤示範 :
「你好,我是房仲,想問您有沒有賣房的打算?」
這種直球式問法,屋主只會覺得:「又是房仲!不用了,謝謝!」直接掛電話。
那正確的開場該怎麼說?
拆除屋主防備:「我不是要賣你東西!」
屋主自售最怕「被推銷」,所以你要先消除屋主的警戒心。
「您好,我是看到您在賣房,想了解一下您的售屋狀況。」
我們換個說法,先聊需求,再導入服務。你要讓屋主覺得「這通電話對我有價值」,屋主才會繼續聽下去。
勾起屋主興趣:「這件事跟您的房子有關!」
只要屋主覺得「這個資訊跟我有關」,他就會繼續聽下去。
「我們剛剛成交了一間跟您房子類似的物件,價格比屋主預期還高 150 萬!這件事對您可能也有影響,您覺得這附近的房價最近怎麼樣?」
先提供具體的市場資訊,引發屋主好奇。再用問題引導對話,讓屋主開口,引導屋主參與討論。
創房仲價值:「這通電話能幫到您!」
屋主不會因為你是房仲就相信你,但如果你能幫助他,他就願意多聊幾句。
「如果您有 10 分鐘,我可以幫您免費做一份市場分析,看看您的房子現在最有機會成交的價格是多少。您方便週末聊聊嗎?」
提供「免費服務」,降低屋主抗拒,讓屋主覺得「反正沒損失」,而不是「見你是浪費時間」,他就會願意進一步了解。
使用比房嗨LINE,手機就能快速製作屋主「市場分析」
比房網的開發功能,可以幫助房仲快速提供「免費市場分析」,讓屋主覺得這通電話對他有價值,進而提高見面機率。透過比房嗨LINE,不必開啟電腦,隨時隨地拿起手機,就能製作專屬的市場分析,讓屋主更願意聽你說!
比房嗨LINE:手機就能做業績
定位搜尋:用LINE定位屋主周遭的上市物件,快速了解市場行情。
找房比價:查看相關物件的刊登紀錄,清楚知道價格波動。
成交行情:一鍵建立附近的實價登錄,自動帶入照片和電話,個人化專屬成交行情列表。
總結:讓屋主自售不掛電話的 4 個關鍵!
先拆除防備:「我不是要賣你東西!」
用市場資訊勾起興趣:「這件事跟您的房子有關!」
提供免費服務,創造價值:「這通電話能幫到您!」
搭配比房網數位系統,快速找房比價,取得上市物件、成交行情等資訊!
房仲的價值,是幫屋主「更快、更好、更安全」成交。
別再用推銷式開場,試試這 4 招,讓屋主對你改觀。
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