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這裡整理了比房網會員最常遇到的狀況與解決方式,讓你用最短時間、搞懂最常見的問題!
針對您在比房嗨LINE上查不到地址的問題,可能有以下 4 個原因,您可以先嘗試檢查:
請確認您輸入的地址是否完整包含「縣市」和「區域」。這是最常見的原因。例如,如果您要查詢苗栗市的地址,請輸入完整的「苗栗縣苗栗市XX路」。
請檢查地址格式是否正確。
不需要輸入郵遞區號和里鄰。
數字的表達方式要一致
段請輸入中文,例如「和平東路一段」請勿打成「和平東路1段」。
請使用「樓」,不要使用「F」。
如果是一樓的地址,只需要輸入到「門牌號碼」即可。
請確認是否有錯別字。
請使用繁體字查詢。簡體字可能會無法辨識。
注意「路」和「街」的區別。
如果地址正確但都查不到,您可以到地政系統查詢。
地政系統有:可能是因為門牌整編。您可以將地政系統查詢到的「建號」貼到比房嗨LINE查詢,如:台北市內湖區西湖段四小段2483建號。
地政系統沒有,代表沒有「地政門牌」。戶政的地址,地政不一定會有,可能是建物未登記、法拍或其他原因,建議您和屋主確認。
當您遇到網址無法在比房嗨LINE上比對的情況,可能會有以下5個原因和解決方法:
比房嗨LINE主要以買賣為主,如果您比對的是租屋的網址,請到租案模式查詢。
已下架:該網址所指向的物件可能已經從原網站下架,因此無法在比房嗨LINE上比對。
物件太新:如果該物件是最近才上架的,比房嗨LINE的系統可能尚未收錄相關資訊,導致無法比對,您可以稍後再試試,或者嘗試使用關鍵字搜尋來比對看看。
網站改版:有時原網站進行改版,可能會影響比房嗨LINE的比對功能,可嘗試使用關鍵字搜尋來比對看看。或是聯繫客服,由我們來幫您比對。
FB網址:比房網比對的是「仲介品牌官網」和「刊登平台」的物件。臉書屬於社群平台,不是我們比對的範圍。但您可以嘗試使用該網址上的關鍵字在比房嗨LINE上進行搜尋比對。
針對 比房嗨LINE無法使用 的情況,以下是4個原因與處理方式:
1. 確認您的會員身份
會員中心:https://www.ibigfun.com/Member_center
專業會員/企業會員 才能使用比房嗨LINE調閱電傳
一般會員 僅能透過比房網的網頁版查詢,不開放LINE功能
若您之前能使用,可能是因為當時是專業/企業會員
2. 查詢條件是否正確
地址查詢請輸入完整縣市區,如:台北市大安區和平東路一段256號 (不要輸入郵遞區號或里鄰,數字請一致、樓層請用「樓」)
網址查詢請使用官網連結,非個人頁面、租屋頁面或剛上架/已下架物件
詳細情形,可參考【常見問題——比房嗨LINE:調謄本查不到地址、網址無法比對地址】
3. 是否更換裝置或手機號碼?
換手機時,請聯繫客服或各區客戶經理,協助您處理。
4. 暫時性的系統或網路異常
建議您先重啟LINE或手機
若問題持續,歡迎提供 您的帳號(手機號碼)+畫面截圖,我們協助處理
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